需要改善什么
这些情况，会影响工作推进和管理判断。
供应商交期与风险缺少统一视图
审批跨越多个部门和系统
希望在现有 ERP 或 CRM 上接入 AI
适用场景
这些情况适合
进行定制开发。
先选择影响较大、范围清楚的一项工作进行验证，再根据使用结果扩大功能。
订单和库存依赖多人手工维护
供应商交期与风险缺少统一视图
审批跨越多个部门和系统
希望在现有 ERP 或 CRM 上接入 AI
典型业务流程
一项任务如何
在系统中完成。
以下流程用于说明常见处理方式。具体角色、权限、审批点和异常规则会根据客户现有工作方式确定。
01→
汇集业务数据从订单、库存、供应商和现有系统读取本次处理所需的信息。
02→
核对异常与缺项标出库存不足、交期变化、字段缺失和需要继续补充的资料。
03→
生成处理建议按照业务规则计算结果，并由 AI 整理原因和可选处理方式。
04→
业务负责人确认涉及金额、承诺和跨部门协作的事项进入对应人员的待办。
05→
同步处理结果确认后的状态、备注和任务安排写回 ERP、CRM 或管理系统。
06✓
形成运营记录保留本次输入、判断依据、审批意见和最终处理结果。
工程结构
从业务资料到可用结果，
系统分为四个部分。
这张结构图说明本类项目通常怎样组织输入、处理、人员操作和最终交付。正式开发时会按客户系统、数据和权限重新设计。
01→
业务输入
- ERP / CRM / MES / OA
- 数据库与企业 API
02→
处理与判断
- 事件驱动业务模型
- 规则与模型协同
03→
操作与确认
- 订单与履约
- 库存健康与补货
04✓
结果与交付
- 业务对象与流程设计
- 管理端与角色工作台
数据进入系统处理人员使用结果交付
异常指挥台
从业务信号到明确负责人
选择任一步，可以查看它在这一类系统中的位置。页面滚动时，轨迹也会随当前内容逐步推进。
操作界面
查看主要功能
和处理结果。
以下界面用于说明业务功能与操作方式，具体建设范围根据企业需求确定。
功能模块
根据业务范围
选择所需功能。
模块既可以单独建设，也可以接入现有系统。需求调研后会形成明确的功能范围和排期。
关键技术
技术选择服务于
具体业务要求。
数据规模、响应速度、安全要求和现有系统会影响最终架构。下面列出这类项目通常需要解决的技术问题。
事件驱动业务模型
围绕订单、库存和供应商的状态变化触发任务，适合多角色并行处理。
规则与模型协同
确定性规则处理金额、权限和状态；AI 负责资料理解、解释和建议。
可回放的操作记录
保存输入、使用资料、审批人、系统动作与最终结果，便于复核。
项目说明
项目范围与
使用要求。
- 公开页面已隐去客户与经营敏感信息。
- 生产写入、付款和合同动作必须按项目配置审批与权限。
- 最终模块、接口和部署方式以实际业务调研结果为准。
实施与交接
明确建设内容、接入条件与后续支持。
根据需求确定开发、部署、培训、维护以及双方配合事项，并在项目文件中约定费用和验收。
建设内容
- 业务对象与流程设计
- 管理端与角色工作台
- 系统接口与数据迁移
- 测试、上线与操作文档
现有系统与资料
- ERP / CRM / MES / OA
- 数据库与企业 API
- Excel / CSV / PDF
- 企业微信 / 钉钉 / 飞书
- 单点登录与角色权限
- 私有化或专有云部署