常见业务问题
目前遇到什么问题
客户群、活动通知和跟进记录分散，负责人难以知道哪些事项已经处理、哪些还需要继续跟进。
希望怎样改善
建设后希望怎样工作
集中安排活动与跟进任务，明确负责人和处理状态，减少遗漏与重复沟通。
建设内容
围绕业务需要，确定功能范围
结合现有系统、数据与使用人员，确定优先建设的内容。
- 01
整理活动资料、客户分组与负责人。
- 02
确认通知内容和接收范围，再安排沟通。
- 03
记录客户问题、处理人和下一次跟进。
业务流程与分工
- 活动安排
- 确认通知
- 记录反馈
应用参考
查看细节，讨论具体使用方式
图片用于说明功能与使用方式；点击可放大并逐张查看。
参与人员与业务记录
运营负责人 · 客户经理
活动资料 · 通知版本 · 跟进记录
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